Principales desafíos de Riopaila Castilla en facturación electrónica
¿Cuáles han sido los retos más importantes para Riopaila Castilla en el proceso de facturación electrónica?
En Riopaila Castilla, hemos enfrentado desafíos tanto internos como externos en este proceso de cambio en la forma en que nuestros proveedores emiten facturas para sus clientes.
Internamente, hemos experimentado un proceso de automatización de la recepción de facturas electrónicas, desde el registro inicial de la factura con toda la información requerida por la DIAN, a través de la plataforma tecnológica de Invoway que estamos utilizando, hasta su integración con nuestro sistema ERP.
Uno de nuestros mayores desafíos fue lograr la integración de la información con nuestro ERP. No fue porque existiera una complejidad particular, sino porque era un proceso nuevo tanto para el departamento de cuentas por pagar como para el archivo, donde solíamos centralizar la recepción de facturas anteriormente. También tuvimos que considerar los aspectos tecnológicos y cómo llevar a cabo esta transformación digital, como mencioné anteriormente.
El segundo desafío al que nos enfrentamos fue la validación de las reglas según las exigencias de la DIAN. La DIAN proporcionó pautas que cambiaron en diferentes ocasiones, y estábamos implementando la solución de manera paralela, lo cual resultó desafiante para la compañía.
Sin embargo, el desafío más grande radicó en la sensibilización de nuestros proveedores. Tuvimos que explicarles por qué debían cumplir con estos requisitos, cómo debían enviar las facturas y cuáles eran los documentos válidos según las solicitudes de la DIAN. Esto sigue siendo un desafío en curso.
Por lo tanto, no basta con que Riopaila Castilla tenga la plataforma, el ERP integrado y personal con los conocimientos necesarios. También es fundamental que nuestros proveedores estén preparados para emitir las facturas de acuerdo a los requisitos actuales.
Estos fueron los tres principales desafíos que enfrentamos en Riopaila Castilla.
Luz Orfid Giraldo
Directora de tecnología de información.
Gerencia financiera y administrativa.
Riopaila Castilla